Digitales Kaffeekränzchen: So erkennen Sie Abo-Fallen im Netz
Gemeinsame Veranstaltung von Verbraucherzentrale und Medienanstalt Rheinland-Pfalz anlässlich der Woche der Medienkompetenz
Im Rahmen der 7. Woche der Medienkompetenz vom 8. bis 14. Juni 2026 laden Verbraucherzentrale und Medienanstalt Rheinland-Pfalz erneut zum digitalen Kaffeekränzchen ein. Unter dem Motto „1:0 für Vielfalt und Respekt“ dreht sich diesmal alles um den sicheren Umgang mit Onlineverträgen und Abos.
Online einkaufen, ein Probe-Abo abschließen oder schnell etwas per Klick bestätigen – digitale Angebote sind für viele Menschen längst Alltag. Dabei ist oft nicht auf den ersten Blick erkennbar, dass bereits ein verbindlicher digitaler Vertrag zustande kommen kann. Doch wann genau gilt ein solcher Vertrag als geschlossen, welche Kosten können daraus entstehen und wie kommt man aus einem ungewollten Abo wieder heraus? Gerade vermeintlich kostenlose Angebote entpuppen sich mitunter als Kostenfalle.
Andrea Steinbach, Expertin der Verbraucherzentrale, spricht in einer offenen Gesprächsrunde darüber, wie Onlineverträge funktionieren, worauf man achten sollte und welche Rechte Verbraucherinnen und Verbraucher haben – etwa beim Widerruf oder bei der Kündigung von Abonnements. Im Mittelpunkt der Veranstaltung steht der gemeinsame Austausch: Teilnehmende können ihre Fragen stellen, eigene Erfahrungen einbringen und erhalten verständliche, alltagsnahe Tipps für mehr Sicherheit im digitalen Alltag.
Das digitale Kaffeekränzchen findet am Dienstag, den 9. Juni um 17:00 Uhr statt und dauert ca. 60 Minuten. Die Teilnahme ist kostenlos.
Anmeldung
Interessierte können sich auf der Internetseite der Verbraucherzentrale anmelden. Fragen können bereits bei der Anmeldung oder im Live-Chat gestellt werden.
Für die Teilnahme werden ein Computer bzw. Laptop mit Internetzugang und ein Lautsprecher benötigt. Ideal ist ein Kopfhörer. Als Browser sollte Google Chrome oder Microsoft Edge verwendet werden.
Eine schnelle Internetverbindung wird immer wichtiger. In zahlreichen Regionen in Rheinland-Pfalz werden derzeit Glasfaseranschlüsse geplant, verlegt und zum Teil massiv beworben. Viele Haushalte fragen daher in den Beratungsstellen der Verbraucherzentrale nach, ob ein Glasfaseranschluss für sie Sinn macht und worauf beim Vertragsabschluss und beim Ausbau zu achten ist.
Im Web-Seminar „Warum ein Glasfaseranschluss sinnvoll ist“ beantwortet Michael Gundall Fragen zum Ausbau und zum Anschluss. Dabei geht er unter anderem darauf ein, ob der eigene Router weiterverwendet werden kann oder ob man einen neuen Glasfaserrouter anschaffen sollte.
Das Web-Seminar findet am Donnerstag, den 18. Juni, um 15:00 Uhr statt und dauert ca. 90 Minuten. Die Teilnahme ist kostenlos.
Anmeldung
Interessierte können sich auf der Internetseite der Verbraucherzentrale anmelden. Fragen können bereits bei der Anmeldung oder im Live-Chat gestellt werden.
Für die Teilnahme werden ein Computer bzw. Laptop mit Internetzugang und ein Lautsprecher benötigt. Ideal ist ein Kopfhörer. Als Browser sollte Google Chrome oder Microsoft Edge verwendet werden.
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